Kargo Ve Teslimat

📦 Kargo ve Teslimat Politikası

Son güncelleme: [07.05.2025]
BlueLunara Co. olarak, siparişlerinizi en kısa sürede, güvenle ve sorunsuz şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıda teslimat süreçleriyle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

1. Sipariş İşleme Süreci

Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanarak gönderim sürecine alınır.
Yoğunluk dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi

Teslimat süreleri bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik gösterebilir.
Tahmini teslimat süreleri:

  • Türkiye içi teslimat: 2-7 iş günü (Tedarikçi Mağazaya Göre Değişebilir)

  • Yurt dışı teslimat: Henüz aktif değil

Kargo süreci lojistik iş ortağımız tarafından yürütülmektedir. Kargo takibi için sistemimize kayıtlı e-posta adresinize takip bilgileri gönderilir.

3. Kargo Ücretleri

  • Standart sabit kargo ücreti: ÜCRETSİZ

4. Adres Bilgisi & Teslimat Problemleri

Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz yazınız.
Yanlış/eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamayız.
Ürün kargoya verildikten sonra oluşabilecek gecikmeler taşıyıcı firma sorumluluğundadır.

5. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası size e-posta yoluyla iletilir.
CJ Dropshipping sistemi üzerinden gönderilen ürünlerin takibini Shopify sipariş sayfanızdan veya gelen e-postadaki bağlantıdan yapabilirsiniz.

6. Ek Notlar

  • Ürünlerinizi tek tek farklı depolardan gönderdiğimiz için, siparişleriniz bazen ayrı paketlerde gelebilir.

  • Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.

7. İletişim

Teslimatla ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz:
📩bluelunaraco@gmail.com